Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Kostenlose und einfache Rücksendungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Online gekaufte Waren können innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum sowohl im Geschäft als auch online gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Die Ware wurde online oder in einem Geschäft gekauft. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von anderen autorisierten Einzelhändlern.

Die Ware muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf im Originalzustand zurückgegeben werden. Rücksendungen, die nach 90 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert. Der Originalzustand ist definiert als:

Alle Etiketten sind noch am Produkt angebracht.

Das Material muss ungetragen, ungewaschen und unverändert sein.

Die Ware muss in der Originalverpackung sein.

Der Rücksendegrund muss angegeben werden.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsweise ausgestellt und beinhalten nur den Produkt- und Steuerbetrag.

Rücksendungen können nur in dem Land durchgeführt werden, in dem das Produkt gekauft wurde.

Retourenprozess

Rückkehr online

Bitte geben Sie uns mindestens 14 Tage Zeit, um Ihre Artikel zu erhalten. Alle Rücksendungen werden innerhalb von 7-10 Tagen nach Eingang in unserem Lager auf die ursprüngliche Zahlungsweise gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es 1-2 Abrechnungszyklen dauern kann, bis es auf Ihrer gedruckten Monatsrechnung erscheint. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Um Produkte zurückzugeben, die in einem anderen Geschäft gekauft wurden, geben Sie das Produkt bitte an die Verkaufsstelle zurück, in der es gekauft wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Anpassungen der Rückgabebedingungen vorzunehmen.